Worum geht es?
Der stationäre Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen: Geschäftsmodelle/-prozesse müssen überprüft und angepasst werden, um gegenüber dem Onlinehandel wettbewerbsfähig zu bleiben. Arbeitsbedingungen müssen attraktiv gestaltet werden, damit sich mehr Menschen für eine Beschäftigung im Handel entscheiden und dort auch bleiben, Jugendliche eine entsprechende Berufsausbildung anstreben. Dabei spielen gute Arbeitszeiten und Personaleinsatzkonzepte eine entscheidende Rolle.
Damit Führungskräfte in Zusammenarbeit mit Betriebsräten und Beschäftigten dem Fach-/Arbeitskräftemangel entgegenwirken können, müssen sie befähigt werden, für zukunftsfähige Geschäftsmodelle/-prozesse gute Arbeitsbedingungen, d. h. insbesondere Arbeitszeiten und Personaleinsatzkonzepte zu entwickeln. Das Projekt setzt mit einer Informations- u. Lernplattform genau hier an.
Zielgruppe:
Übergeordnete Zielgruppe des Projekts sind Beschäftigte im stationären Einzelhandel, insbesondere in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Sie sollen gesund, auskömmlich und mit einer guten Balance zwischen beruflichen und privaten Anforderungen im Einzelhandel arbeiten können. Eine zweite Zielgruppe sind Inhaber*innen, Führungskräfte sowie Personaler*innen, die gemeinsam mit Betriebsräten und Beschäftigten innovative Arbeitszeiten und Einsatzkonzepte entwickeln und umsetzen. Sie finden auf der Lernplattform die notwendige Unterstützung.
Ziele:
Ziel ist, eine niederschwellige, webbasierte Informations- und Lernplattform rund um das Thema Arbeitszeiten und Personaleinsatz gemeinsam mit den Sozialpartnern und Einzelhandelsbetrieben zu entwickeln und aufzubauen.
Im Unterschied zu klassischen datenbankgestützten Plattformen, bei denen i. d. R. Externe die Lernziele festlegen, soll diese Plattform durch eine entsprechende Architektur und den Einsatz von KI individuelles Lernen zeitlich und räumlich flexibel ermöglichen. Es werden dort unterschiedliche Lernformate zu finden sein, um das richtige Lernangebot für unterschiedliche Lerntypen anzubieten.
Informationen, Lernmodule und Praxisbeispiele zielen darauf, die Führungskräfte zu befähigen, eigene, passende Lösungen beteiligungsorientiert im Betrieb zu entwickeln.
Alle Inhalte der Informations- und Lernplattform werden kontinuierlich durch die Projektpartner sowie Einzelhandelsbetriebe auf Praxistauglichkeit überprüft.
Ansprechpartnerin:
Dr. Cordula Sczesny: sczesny[at]soziale-innovation.de
Projektlaufzeit und Partner:
01.04.2026 - 31.12.2028
Die Soziale Innovation GmbH (Projektträger) führt das Projekt in Kooperation mit dem Handelsverband NRW Westfalen-Münsterland e. V. (Teilvorhabenpartner) durch.
Weitere Projektpartner sind: Agentur für Arbeit Dortmund, Deutscher Gewerkschaftsbund – Region Dortmund-Hellweg, Handelsverband NRW Düsseldorf.
Das Projekt "Zukunft des Handels: Arbeitszeiten und Personaleinsatz – eine Informations- und Lernplattform für die Praxis" wird im Rahmen des Programms "Wandel der Arbeit sozialpartnerschaftlich gestalten – weiter bilden und Gleichstellung fördern" durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Europäische Union über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert.
